Lic. José Adrián Arenas Carreón
Coordinador Académico de Psicología
Tema y problema: En la actualidad, el estrés se ha consolidado como una de las principales amenazas para la salud mental global, manifestándose tanto en el desgaste psicosocial del ámbito laboral operativo como en la sobrecarga académica de la vida universitaria. A pesar de ser entornos con exigencias distintas, ambos sectores comparten una alta vulnerabilidad a desarrollar desequilibrios biopsicosociales debido a la carencia de estrategias formales de afrontamiento. Si no se aborda de manera proactiva mediante el fomento del autocuidado —entendido como un derecho humano universal y un gestor activo de la salud—, el estrés crónico limita la resiliencia y deteriora gravemente el impacto comunitario y el desarrollo humano de estas poblaciones.
Objetivo: El objetivo general de esta investigación consistió en analizar y comparar los niveles de estrés percibido entre el personal operativo del Centro de Distribución (CEDIS) del Grupo 3B y los estudiantes de la Universidad del Valle de Puebla (UVP), Campus Tehuacán, con el fin de diseñar un programa de intervención estructurado que promueva el autocuidado multidimensional y la prevención en salud mental.
Metodología: Se implementó un diseño de investigación cuantitativo, comparativo, transversal y no experimental. La muestra total estuvo constituida por 53 participantes (N = 53), dividida en dos grupos de análisis: el primero conformado por 30 trabajadores operativos de CEDIS 3B (14 hombres y 16 mujeres) y el segundo por 23 estudiantes universitarios de la UVP Campus Tehuacán (14 hombres y 9 mujeres). Para la recolección de los datos en un solo momento temporal, se aplicó la Escala de Estrés Percibido (PSS-14), un instrumento estandarizado de alta confiabilidad.
Resultados principales: Los hallazgos revelaron diferencias significativas y picos críticos de vulnerabilidad según el grupo de estudio y el género:
• Comparativa intergrupal: Los estudiantes universitarios presentaron una mayor prevalencia de estrés alto (60.9%) en comparación con los trabajadores de CEDIS 3B (46.7%), identificándose al sector estudiantil como el de mayor vulnerabilidad general.
• Análisis por género en universitarios: Las mujeres universitarias registraron el nivel más alarmante de estrés alto en todo el estudio, alcanzando un 77.8%, mientras que los varones universitarios reportaron un 50% de estrés alto.
• Análisis por género en trabajadores: Los hombres del sector operativo de CEDIS 3B reportaron un 57.1% de estrés alto. En contraparte, las mujeres trabajadoras exhibieron un comportamiento más equilibrado entre los niveles medidos (37.5% de estrés alto, 37.5% de estrés moderado y 25.0% de estrés leve o nulo).
• Similitud de género: Se identificó una notable convergencia en los varones de ambos sectores, mostrando concentraciones de estrés alto muy similares (50% en estudiantes y 57.1% en trabajadores).
Propuesta de intervención: A partir de estos diagnósticos, se estructuró un Programa de Intervención de 12 Semanas dividido en tres fases secuenciales: Consciencia y Aceptación (semanas 1 a 4), Autocuidado y Reestructuración (semanas 5 a 8) e Integración y Crecimiento (semanas 9 a 12). Este programa asocia herramientas prácticas en cinco dimensiones del autocuidado: física (higiene del sueño y alimentación consciente), emocional (escritura terapéutica y alfabetización emocional, prioritarias para el sector femenino universitario), cognitiva (reestructuración cognitiva), social (círculos de apoyo) y espiritual (mindfulness y gratitud).
Conclusión: Se concluye que tanto el entorno académico como el operativo generan cargas de estrés considerables, pero es en el ámbito estudiantil, y específicamente en las mujeres universitarias, donde se ubica el mayor factor de riesgo ante el estrés, detonado presumiblemente por la sobrecarga académica y las expectativas de rol. En los hombres, el factor de riesgo se distribuye de manera más homogénea entre el desgaste académico y el psicosocial laboral. Estos resultados evidencian que el estrés no se experimenta de manera uniforme y que las intervenciones en salud mental deben diseñarse con perspectiva de género y de entorno. La implementación de programas de autocuidado basados en la evidencia es indispensable para mitigar estos riesgos, transformar la vulnerabilidad en resiliencia y restituir el derecho a una salud mental digna y de calidad.
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