Mtro. Angel Benavides Camarillo
Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), las micro, pequeñas y medianas empresas generan 72 por ciento del empleo y 52 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) del país. En México hay más de 4.1 millones de microempresas que aportan 41.8 por ciento del empleo total.
Durante la recién crisis de salud que repercute directamente al sector de las Micro y Pequeñas empresas del país, obliga que los empresarios implementen estrategias que se desarrollen en un corto tiempo para que sus ingresos no se vean afectados. Como resultado de un cumplimiento de aislamiento social que decreto el gobierno federal, no es posible consumir alimentos en lugares como restaurantes, cafés, plazas, etc. También, aquellos negocios que no presentan una actividad esencial deberán considerar algunas alternativas en la entrega de productos a sus clientes, una de ellas puede ser el servicio a domicilio.
Existen recomendaciones que ayudan a una mejor movilidad de productos entre oferentes y demandantes. Como lo menciona el artículo de la revista Merca 2.0 en su edición de abril del presente año, se puede utilizar la aplicación WhatsApp, creando grupos de mensajería instantánea que funcionen para organizar la venta, envío y compra de productos entre habitantes de una misma colonia. De ser posible hay que tratar de incluir distintos tipos de negocios en estos grupos. En caso de que no exista un grupo de esta naturaleza, es buen momento para crearlo con reglas claras (por ejemplo, prohibir el envío de cadenas o mantener el respeto en todo momento).
La entrega a domicilio o delivery como se le conoce en otras regiones de américa, es considerado uno de los servicios esenciales durante el estado de alarma. Como lo menciona la revista de Emprendedores de España en su reciente publicación, los emprendedores que han puesto en práctica la entrega a domicilio, se ha convertido en uno de los sectores que ha salido avante antes esta crisis. Teniendo en cuenta la posibilidad de que, dependiendo de la evolución de la pandemia, puedan repetirse de forma cíclica las órdenes de confinamiento, conviene que los negocios, independientemente de su tamaño y actividad, empiecen ya a plantearse la entrega a domicilio. Algunas de las propuestas que llegan a tener un impacto mayor, y que han sido innovadoras en Europa son los drones, vehículos autónomos o un robot autónomo como el que ha diseñado Just Eat capaz de transportar hasta 70 kilos de peso. Así pues, la cadena de suministro en la entrega de alimentos podrá cambiar en un futuro. En México se espera que la creatividad que nos caracteriza resulte en nuevas y seguras formas para llevar a cabo intercambios de productos, como los alimentos, a la distancia.
Referencias bibliográficas
5 pasos básico para mantener las ventas de una PyMe en tiempos de crisis. González Fernando. Merca2.0. México 2020
24 tendencias que te van a dar ideas de negocio. Delgado Ana. Revista Emprendedores España 2020.
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