En la actualidad, la rapidez de la comunicación escrita puede provocar que olvidemos la importancia de transmitir el mensaje de una manera correcta cuando usamos correo electrónico, sin olvidar los formalismos que se requieren en ciertas circunstancias ni las reglas ortográficas básicas.
Y es que, si no se tiene una correcta redacción, no será posible que el receptor descifre con exactitud lo que se quiere decir. Ante esta situación, es necesario que tomes en cuenta los siguientes consejos:
-Establecer el lenguaje que se usará de acuerdo con la persona a la que va dirigido y saludar correctamente. No es lo mismo enviarle un correo electrónico a un amigo, que a tu jefe o a un compañero de trabajo.
–No escribir de la misma manera en que hablamos. Dado que no tenemos de frente al receptor del mensaje, no será posible saber de inmediato si el mensaje estuvo claro, pues al hablar se tienen más libertades para improvisar.
–Pensar qué es lo que se va a escribir antes de hacerlo. Así será más fácil plasmar las ideas.
–Usar correctamente los signos de puntuación y verificar que las palabras estén bien escritas. Muchas palabras cambian de significado al modificar una sola letra, pues no es lo mismo “hecho” que “echo”, “haz” que “has” o “casar” que “cazar”.
–Explicar el contexto y al mismo tiempo ser conciso con la información. Esto es con el fin de que quede clara la solicitud, pero es necesario no abusar al contar cosas que no tienen relación con lo que se solicita.
-No escribir como si fuera un chat de mensajes instantáneos.
–Releer el mensaje antes de enviarlo para corregir los errores que pudieron pasar desapercibidos en un inicio.
Referencias:
Pinales Rodríguez, Deyanira G. (2016). Comunicación oral y escrita. (Primera edición). México: Trillas.