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Categoría
Ventas y Servicio al Cliente
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Marketing Digital y Social Media
Marketing Digital y Social Media
Descripción
El curso Marketing Digital y Social Media proporciona herramientas para planear y ejecutar estrategias digitales efectivas, fortaleciendo la presencia de marca en redes sociales y canales en línea. Los participantes aprenderán sobre creación de contenido, segmentación de audiencias y medición de resultados, con el fin de mejorar el posicionamiento y alcance de sus productos o servicios.
Temario:
- Módulo 1: Introducción al Marketing Digital
- 1.1. Conceptos básicos y evolución del marketing digital
- 1.2. Diferencias entre el marketing tradicional y digital.
- 1.3. Ecosistema digital: motores de búsqueda, redes sociales, email marketing, entre otros.
- 1.4. Comportamiento del consumidor digital.
- Módulo 2: Estrategias de Social Media
- 2.1. Principales plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Twitter/X).
- 2.2. Definición de audiencia y segmentación.
- 2.3. Creación de una estrategia de social media alineada con los objetivos de negocio.
- 2.3. Gestión de comunidades y atención al cliente en redes sociales.
- Módulo 3: Creación de Contenido y Tendencias Actuales
- 3.1. Tipos de contenido: imágenes, videos, blogs, infografías, y más.
- 3.2. Planificación y gestión de contenido en redes sociales.
- 3.3. Herramientas para la creación y programación de contenido.
- 3.4. Análisis de tendencias actuales en social media: Real-time marketing, stories, reels, contenido efímero.
- Módulo 4: Publicidad Digital
- 4.1. Publicidad en redes sociales: Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, YouTube Ads.
- 4.2. Creación de anuncios efectivos: estructura, copywriting, diseño.
- 4.3. Estrategias de segmentación y remarketing.
- 4.4. Optimización de campañas y análisis de resultados.
- Módulo 5: Análisis y Métricas en Social Media
- 5.1. Principales métricas: engagement, alcance, impresiones, CTR, conversiones.
- 5.2. Herramientas de análisis: Google Analytics, Facebook Insights, Instagram Insights.
- 5.3. Cómo interpretar datos para ajustar y mejorar estrategias.
- 5.4. Medición del ROI en campañas digitales.
- Módulo 6: Automatización y Herramientas Digitales
- 6.1. Herramientas de automatización: Hootsuite, Buffer, Later, HubSpot.
- 6.2. Automatización de procesos: email marketing, generación de leads, customer journey.
- 6.3. Análisis de tendencias futuras: inteligencia artificial y marketing, chatbots, automatización avanzada.
