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Estrategias de negociación
Estrategias de negociación
Descripción
El curso proporciona a los participantes herramientas y técnicas para planear, conducir y cerrar negociaciones de manera efectiva, fortaleciendo habilidades como la comunicación, el manejo de objeciones y la generación de acuerdos mutuamente beneficiosos. A través de ejercicios prácticos, se desarrollan competencias que permiten mejorar la toma de decisiones y la gestión de conflictos en distintos entornos profesionales.
Temario:
- Módulo 1. La persona que negocia
- El escenario emocional del negociador
- Emociones, hábitos, carácter y autoconfianza
- Decisiones personales: aprender a decir "sí" con seguridad
- Módulo 2. El proceso de negociar
- Concepto y tipos de negociación
- Etapas del proceso de negociación
- Negociación frente al conflicto y el poder del estado mental
- Módulo 3. Tácticas efectivas de negociación
- Técnicas comunes del negociador eficaz
- Manejo del tiempo, la paciencia y la concesión
- Estrategias distributivas y evaluación de autoridad del proveedor
- Módulo 4. Negociación tradicional y su eficacia
- Estrategias y modelo tradicional de negociación
- Análisis, preparación y resolución de problemas por posiciones
- Ejercicio práctico: negociación del precio
- Módulo 5. Negociación por intereses (Modelo Harvard)
- Principios y fundamentos de la negociación por intereses
- Proceso estructurado y los 9 elementos clave
- Módulo 6. Persuasión como estrategia de negociación
- Estilos de negociación y estrategias persuasivas
- Fundamentos filosóficos y el arte de persuadir
- Módulo 7. Comunicación no verbal en la negociación
- Congruencia y elementos clave del lenguaje corporal
- Interpretación y tipos de comunicación no verbal
- Expresiones positivas: risa, sonrisa y alegría
