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Categoría
Ventas y Servicio al Cliente
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Modalidad
-Presencial
-A distancia
-Híbrido
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E-Commerce
E-Commerce
Descripción
Equipar a los participantes con habilidades avanzadas para construir, optimizar y gestionar una tienda en línea, mejorando la conversión, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, a fin de maximizar el éxito en el entorno competitivo del E-Commerce. Duración 12 horas.
Temario:
- Módulo 1: Estrategias Avanzadas de Marketing Digital para E-commerce
- 1.1. Análisis de Datos y Big Data en E-commerce
- 1.2. Marketing Omnicanal
- 1.3. Publicidad Programática y PPC
- Módulo 2: Optimización de Conversión y Experiencia del Usuario (UX)
- 2.1. Diseño UX/UI Avanzado
- 2.2. CRO (Conversion Rate Optimization)
- 2.3. Automatización del Marketing y Personalización
- Módulo 3: Estrategias de Ventas y Negociación en E-commerce
- 3.1. Estrategias de Pricing Dinámico
- 3.2. Técnicas Avanzadas de Negociación con Proveedores y Partners
- 3.3. Ventas Internacionales y Cross-border E-commerce
- Módulo 4: Logística y Cadena de Suministro en E-commerce
- 4.1. Optimización de la Cadena de Suministro
- 4.2. Gestión de Almacenes y Fulfillment
- 4.3. Estrategias de Envío y Logística Internacional
- Módulo 5: Construcción y Optimización de una Tienda Virtual
- 5.1. Selección de Plataformas de E-commerce
- 5.2. Construcción de la Tienda Virtual
- 5.3. Herramientas y Plugins Avanzados
- 5.4. Pruebas y Lanzamiento
