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Categoría
Planeación Estratégica
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Modalidad
-Presencial
-A distancia
-Híbrido
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Comunicación Asertiva y Efectiva
Comunicación Asertiva y Efectiva
Descripción
Desarrollar en los participantes habilidades de comunicación asertiva y efectiva que les permitan mejorar sus interacciones en el entorno laboral, fomentando un clima organizacional positivo y una mayor productividad a través de la aplicación de técnicas y estrategias específicas.
Temario:
- Modulo 1: Introducción a la Comunicación Asertiva
- 1.1 Definición de Comunicación Asertiva
- 1.2 Diferencias entre Comunicación Asertiva, Pasiva y Agresiva
- 1.3 Beneficios de la Comunicación Asertiva
- Modulo 2: Fundamentos de la Comunicación Efectiva
- 2.1 Elementos de la Comunicación
- 2.2 Barreras de la Comunicación
- 2.3 Escucha Activa
- Modulo 3: Técnicas y Estrategias de Comunicación Asertiva
- 3.1 Técnicas Verbales
- 3.2 Técnicas No Verbales
- 3.3 Estrategias para Situaciones Difíciles
- 3.4 Ejercicios Prácticos
- Modulo 4: Comunicación en Equipos de Trabajo
- 4.1 Comunicación en el Trabajo en Equipo
- 4.2 Reuniones Efectivas
- 4.3 Resolución de Problemas en Equipo
- Modulo 5: Herramientas y Tecnologías de Comunicación
- 5.1 Herramientas Digitales de Comunicación
- 5.2 Etiqueta Digital
- Modulo 6: Implementación y Seguimiento
- 6.1 Plan de Acción Personal
- 6.2 Feedback y Evaluación
- 6.3 Cierre y Conclusiones
